Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 12 de septiembre de 2025
Amberlo Limited («Nosotros», «Nuestro», «Nos») se compromete a proteger y respetar su privacidad. Cuando tratamos datos personales en nombre de un Suscriptor (por ejemplo, un despacho de abogados que utiliza nuestra plataforma), Amberlo Limited actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. En todos los demás casos (por ejemplo, sitio web, ventas, facturación), Amberlo Limited actúa como responsable del tratamiento.
La presente política establece las bases sobre las cuales cualesquiera datos personales que recabemos de usted, que usted nos proporcione o que nos sean proporcionados por un suscriptor de nuestros servicios (bajo la marca comercial ‘Amberlo’), serán tratados por nosotros. Tratamos los datos personales sobre la base de los fundamentos jurídicos establecidos en el RGPD. Cuando el tratamiento requiera consentimiento (por ejemplo, cookies no esenciales/marketing), lo solicitaremos con antelación y usted podrá retirarlo en cualquier momento.
Responsable del tratamiento, Contactos y Autoridad de Control
Responsable del tratamiento: Amberlo Limited, Ground Floor, 8–9 Marino Mart, Fairview, Clontarf, Dublín 3, Irlanda; correo electrónico: privacy@amberlo.io
Autoridad de control: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en su lugar de residencia habitual o en el lugar de nuestro establecimiento.
Qué Datos Tratamos, Finalidades, Bases Jurídicas, Conservación
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos sobre usted. Para cada categoría de datos, identificamos la finalidad del tratamiento, la base jurídica conforme al artículo 6 del RGPD y el período de conservación, según se establece a continuación:
(1) Registro de cuenta y prestación de servicios: nombre, datos de contacto, credenciales de cuenta. (a) Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b). (b) Conservación: durante la vigencia de la cuenta; posteriormente, eliminación o archivo según lo requieran las leyes comerciales/fiscales.
(2) Facturación y pago: dirección de facturación, datos de pago. (a) Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y c). (b) Conservación: conservación legal según la legislación aplicable.
(3) Comunicaciones de marketing: nombre, correo electrónico, preferencias de marketing. (a) Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a) o intereses legítimos (art. 6.1.f). (b) Conservación: hasta que se retire el consentimiento o 2 años después del último compromiso.
(4) Datos analíticos y de uso: dirección IP, dispositivo/navegador, registros de uso. (a) Base jurídica: intereses legítimos (art. 6.1.f). Nuestro interés legítimo consiste en supervisar y mejorar el rendimiento, la funcionalidad y la seguridad de nuestro servicio. Hemos realizado una ponderación de intereses para garantizar que nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades. (b) Conservación: 12 meses, o anonimizados durante más tiempo.
(5) Soporte y comunicaciones: tickets de soporte, correspondencia. (a) Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b). (b) Conservación: 3 años después de la última interacción.
Fuentes de Datos
Información que usted proporciona: Usted puede proporcionar datos al cumplimentar formularios en www.amberlo.io o al comunicarse por teléfono/correo electrónico.
Información de terceros: Podemos recibir datos de Suscriptores que lo designen como usuario y de proveedores de servicios que utilizamos (por ejemplo, alojamiento, soporte, analítica).
Cuando utilizamos socios de marketing/publicidad, estos se enumeran en la lista de Cookies/Herramientas y se utilizan únicamente con su consentimiento. No utilizamos agencias de referencia crediticia a menos que sea expresamente necesario para un contrato específico, en cuyo caso le informaremos por separado.
Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento
Divulgación de Su Información
Podemos compartir su información personal con
(1) Empresas del grupo y proveedores de servicios/subprocesadores (alojamiento, soporte, correo electrónico, análisis, pago) sujetos a los acuerdos del artículo 28 y medidas técnicas y organizativas;
(2) Agencias de referencia crediticia con el fin de evaluar su puntaje crediticio, cuando esta sea una condición para que celebremos un contrato con usted.
En determinadas situaciones, Amberlo Limited puede verse obligada a divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley. Podemos divulgar su información personal a terceros:
(1) En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos.
(2) Si Amberlo Limited o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenga sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
(3) Si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones de servicio (www.amberlo.io/terms-of-service) y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Amberlo Limited, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
(4) Si Amberlo Limited participa en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como cualquier elección que pueda tener con respecto a su información personal. En el caso de dicha transacción, nos aseguraremos de que sus datos personales continúen procesándose de acuerdo con esta Política de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables, y le informaremos de cualquier cambio material en los propósitos o bases legales para procesar sus datos.
Algunas de nuestras páginas utilizan técnicas de enmarcado para ofrecer contenido a / desde nuestros socios, al tiempo que preservan la apariencia de nuestro sitio. Tenga en cuenta que está proporcionando su información personal a estos terceros y no a www.amberlo.io.
Transferencias Internacionales de Datos
Todos los datos personales que recopilamos de usted se almacenan en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea (UE). Sin embargo, ciertos proveedores de servicios o subprocesadores contratados por Nosotros pueden estar ubicados o procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo(EEE). Cuando se produzcan dichas transferencias, nos aseguraremos de que se realicen en pleno cumplimiento del capítulo V del RGPD. Solo transferiremos datos personales a un tercer país cuando la Comisión Europea haya emitido una decisión de adecuación, o cuando existan salvaguardas apropiadas, como el uso de Cláusulas Contractuales Estándar (CCS) aprobadas por la Comisión Europea, complementadas con una Evaluación de Impacto de Transferencia (TIA) y medidas adicionales cuando sea necesario. Se puede proporcionar una lista de nuestros subprocesadores y la base legal para cualquier transferencia internacional previa solicitud en support@amberlo.io.
Servicio de Referencia
En el sitio web de nuestra aplicación (app.amberlo.io), que es solo para suscriptores de nuestro servicio y sus usuarios, ofrecemos un servicio de referencia. Puede optar por proporcionarnos los nombres y direcciones de correo electrónico de las personas que considere que estarían interesadas en obtener más información sobre nuestros productos y servicios a cambio de recompensas. Enviamos un correo electrónico preliminar a cada dirección que nos proporcione de esta manera, invitando al contacto a visitar nuestro sitio web. Continuamos almacenando los datos de contacto para rastrear el éxito de nuestro servicio de referencia, pero no se realizará más comunicación con esa persona a menos que se comunique con nosotros expresando interés en nuestros productos y servicios. El correo electrónico preliminar permite a la persona solicitar que se eliminen sus datos de contacto de nuestra base de datos, y también puede comunicarse con nosotros en cualquier momento en support@amberlo.io para hacer la misma solicitud.
Sus Derechos como Interesado
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@amberlo.io.
(1) Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD): Tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, a acceder a los datos personales.
(2) Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD): Tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan sin dilación indebida.
(3) Derecho de supresión («Derecho al olvido») (artículo 17 del RGPD): Tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales sin dilación indebida cuando concurran determinados motivos.
(4) Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD): Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando se apliquen determinadas condiciones.
(5) El Derecho a la Portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD): Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitir esos datos a otro controlador.
(6) Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD): Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen que se base en intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD).
(7) Derecho a retirar el consentimiento (artículo 7, apartado 3, del RGPD): Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a presentar una reclamación (artículo 77 del RGPD): Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. Nuestra autoridad supervisora principal es la Comisión de Protección de Datos (CPD) de Irlanda.»
Preferencias de Exclusión Voluntaria
Si desea suscribirse a nuestro(s) boletín (es), utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. Por respeto a su privacidad, puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en estos correos electrónicos, accediendo a las preferencias de correo electrónico en la página de configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros en support@amberlo.io.
Dónde Almacenamos Sus Datos Personales
Los datos que recopilemos de usted se almacenarán en un destino dentro de la Unión Europea. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.
Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros en un entorno controlado con acceso limitado. Todas las transacciones se cifrarán mediante tecnología SSL. Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.
Si bien ninguna transmisión de información a través de Internet es completamente segura, tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales. No podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
Blogs y Redes Sociales
Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook, y widgets como el botón Compartir. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales están alojados en nuestro sitio o por un tercero, y sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
Nuestro sitio web incluye blogs o foros comunitarios de acceso público. Cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. Esto incluye información publicada en nuestras cuentas públicas de redes sociales. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro comunitario, contáctenos en support@amberlo.io. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.
Tus Datos de Google
Amberlo Limited no está afiliada a Google. Sin embargo, proporcionamos integraciones con una serie de productos y servicios de Google mediante las API de Google. No podemos acceder a tus datos en estos servicios a menos que tú o tu administrador de G Suite autoricen explícitamente el acceso. Utilizamos el acceso a sus datos y a los servicios de Google de las siguientes maneras:
(1) Cuenta de Google – solo lectura): le permitimos autorizar la sincronización de su Calendario de Google con el calendario de Amberlo utilizando su Cuenta de Google o su cuenta de G Suite. NO tenemos acceso a su contraseña de Google ni la almacenamos. Accedemos a su nombre y dirección de correo electrónico para identificarlo dentro del servicio. Para modificar cualquier información de su cuenta de Google, utilice los medios proporcionados por Google.
(2) Calendario de Google (lectura/escritura): permitimos la integración con Google Calendar al proporcionar una sincronización bidireccional de sus reuniones con fechas de vencimiento y recordatorios entre Google Calendar y su cuenta de Amberlo. Puede optar por sincronizar cualquier calendario de Google existente o crear uno nuevo.
(3) Contactos de Google – solo lectura): Amberlo busca y muestra sus contactos de Google para que pueda asignar o compartir tareas fácilmente con otros.
(4) Gmail (solo lectura): Amberlo le permite crear notas y tareas a partir de correos electrónicos y adjunta una copia del correo electrónico a la tarea o nota para facilitar su consulta más adelante.
Testimonios
Con su consentimiento, podemos mostrar testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro sitio, junto con otros avales. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en support@amberlo.io.
Nuestra Política Hacia los Niños
El Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros al support@amberlo.io. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Cualquier cambio material que podamos realizar en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página antes de que el cambio entre en vigencia y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.
Contacto
Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionados con esta Política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a support@amberlo.io.
